تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الخدمات اللوجستية والشحن

قم بتوصيل إجابات سريعة،
وليس فقط طرود.

أتمت سؤال "وين شحنتي؟" المنتشر في الواتساب. وجّه مناديب الميل الأخير، قم بجدولة المرتجعات، وأجب على قوانين التخليص الجمركي المعقدة في ثوانٍ.

يرتبط بسلاسة مع:
ERP Core Systems Dispatch Routing APIs WhatsApp Business

من المستودع إلى باب العميل بسلاسة

شاهد كيف يعمل مُجيب كموجه أوامر استلام متطور لخدمة العملاء القلقين على شحناتهم.

📦

تتبع الشحنات

ممكن تتأكد من شحنتي TRK-8812؟ لها يومين متأخرة.
أتحقق من النظام... شحنتك TRK-8812 واجهت تأخيراً بسيطاً في مركز الفرز الإقليمي. لكن تم تحميلها في سيارة التوصيل صباح اليوم وتحديداً 6:45 ص. ستصلك اليوم قبل الثامنة مساءً كحد أقصى.
📍

إعادة جدولة الموقع

ماراح أكون بالبيت اليوم. ممكن توصلونها بكرا؟
لا توجد مشكلة! أبلغت المندوب وأعدت جدولة الشحنة. سيتم توصيل طلبك غداً بين الساعة 10:00 صباحاً والـ 2:00 ظهراً لنفس عنوانك المحفوظ.

مصمم لأحجام الشحن الهائلة

🔄

تنفيذ الأوامر (RPA)

مُجيب يترجم النوايا النصية ("غيّر موعد الاستلام") لنداءات برمجية دقيقة تُرسل مباشرة لنظام التوزيع الداخلي لحذف الوسطاء وتقليل التأخير كلياً.

🛂

قاعدة بيانات الجمارك

أسئلة الشحن الدولي معقدة. ارفع ملفات التعرفة الجمركية ليتمكن الذكاء الاصطناعي من إرشاد التجار حول الأوراق المطلوبة لتلافي مصادرة الشحنة مسبقاً.

🔔

تحديث العنوان

يرسل العملاء موقعهم عبر واتساب؛ فينقله مُجيب إلى نظام التوزيع لديك عبر أداة ليصل السائق إلى المكان الصحيح.

مباشر

التتبع من نظامك

مواقع

المواقع تُنقل إلى التوزيع

24/7

رؤية كاملة لسير الشحنات

لماذا تعتمد خدمات التوصيل على مُجيب

  • القضاء التام على سؤال وين شحنتي

    معظم استفسارات الشحن هي طلب التتبع نفسه. وأتمتة هذا المسار وحده ترفع الجزء الأكبر من المكالمات عن فريقك.

  • حلقة وصل مع المناديب

    العملاء يفوتون الكثير من مكالمات المناديب. توجيههم لرفع إحداثياتهم برسالة واتساب عبر البوت يحفظ وقت المندوب ويضمن وجهة دقيقة للمنزل.

سلاسل الإمداد معقدة. اجعلها أسهل لعملائك وموظفيك.

هل أنت مستعد لأتمتة دعم عملائك؟ابدأ مجانًا — بلا بطاقة ائتمان
ابدأ مجانًا